• 美国买车维权,是怎样告别“按‘闹’分配”的?

    近日,西安梅赛德斯 - 奔驰女车主的维权事件使得当事人和围观者非常困扰。 
    正常的协商方法无法解决问题,并且会在出现问题时生效。人们已经嘲笑权利保护。  
    这种权利保护不仅涉及质量纠纷,还涉及汽车金融贷款纠纷。 
    如果有质量纠纷的解决方案,汽车金融贷款服务缺乏游戏规则。  
    没有人知道有多少坑,没有人知道你是否将成为下一个捍卫自己权利的人。 
    这种不确定性反映了早熟的汽车消费市场与迟来的,发育不良的维权体系之间的分歧。  
    合理的规则在旁观者时代逐渐形成,一次又一次所有,为了自卫。  
    美国是世界上第一个驾驶这个国家的国家。它也经历了一个没有规则和嘈杂分布的阶段,并慢慢建立了相对合理的规则。 
    让我们今天介绍它。  
    首先,美国过去也一直受到权利的困扰  
    过去,美国的汽车消费权也非常麻烦。 
    根据今天的标准,当时这些案件的性质可能更糟。  
    有这种情况。 
     1961年,加利福尼亚州圣巴巴拉市的一位女士罗斯皮里尼当时驾驶普通汽车的常规车,并被巡逻员看到。  
    巡逻员专业注意到驱动程序没有违反规则运行。结果,汽车突然跳到左边,皮利尼受伤了。 
    之后,Pilini向巡逻员说,这辆车的方向盘出现了问题。  
     Pilini随后将通用汽车告上法庭。 
    巡逻人员在法庭上见证证人并且不在驾驶员身边后,通用汽车决定承认失败并赔偿了76,000美元的损失。  
    这是一个特例。 
    在没有证人的情况下,消费者完全虚弱。 
     1962年,一位名叫Doolin Collins的女子驾驶同一辆车驾驶Pirini,路上她的未婚夫和孩子,方向盘突然失灵,车撞向一辆重型卡车,Collins的未婚夫和孩子们被打死。 r \\ n  
    在柯林斯因为该品牌存在设计缺陷而将总经理告上法庭后,通用汽车的律师声称问题在于司机运作不正常。 
    最终判决结果是通用汽车公司无罪。  
    同年,两位佛罗里达州立法者开着一辆与Pilini和Collins同品牌的汽车,这也是一辆汽车。翻滚造成一人死亡。 
    在诉讼六周之后,它最终成了通用汽车。  
    后来,人们发现连接到汽车内部的人也怀疑设计有问题。 
    例如,如果杠杆太靠近汽车的方向,则会导致车轮在急转弯时变形,这会在方向盘中反映出来。 
    虽然问题早已被发现,但为了弥补隐患,每辆车需要15美元。通用汽车做出决策的速度很慢,宁愿依靠强大的律师团队来赢得胜利。  
    其次,柠檬方法改变了游戏规则  
    美国汽车权利的混乱直到20世纪70年代才发生变化。 
    起点是游戏研究。  
    美国谚语称为有问题的汽车柠檬,因为酸,
    打电话给一个质量好的汽桃,因为它很甜。  
    三位研究人员发现,如果汽车买家不知道他想买的车是柠檬还是桃子,那么他愿意支付的价格是一辆好车的平均价格。  
    但是汽车经销商的人知道哪辆是好车,哪辆是坏车。在了解买方预算的底线后,通常坏车很容易卖出,好车不能。 
    因此,汽车经销商总是愿意出售坏车。 
    简单地说,在信息不对称的情况下,坏钱将不可避免地驱逐好钱。  
    这项研究最初被认为过于肤浅,但它最终引起了汽车界的巨大反响工业界,这三位研究人员后来获得了2001年诺贝尔经济学奖。  
    柠檬市场研究促进了美国汽车市场规则的重大变化,前提是汽车市场已经经历了一段快速增长的时期。  
    美国各州采用柠檬方法来保护汽车消费者。大致是如果消费者驾驶汽车一定距离并发现汽车有问题,经过四次以上的维修后,问题就无法解决,制造商可以要求退款或
    更换车辆。 
    至于发现具有致命风险的汽车,制造商无条件退款替换。  
    柠檬方法后来扩展到其他商品区。  \\ n 
    我在美国买了两辆车。我第一次使用二手车是第一辆车。 
    当我第一次买车时,我也怀疑我是由汽车经销商提升的。但是,有一个专业的第三方网站进入车号查询各种指标是好的,包括几个车主,修复几次,是否太大。 
    失败等  
    可以毫不专业地判断很多信息。 
    例如,新车太长,必须是租车,而且可以避免。  
    对于售后服务,美国制造商通常提供定期的免费维护检查和其他服务使消费者安全。 
    如果确实如此,美国消费者协会不是素食主义者,有半官方权限,消费者不需要根据麻烦分配。  
    不在商品上在汽车中非常有价值,我也感受到柠檬的方法。 
    我买了亚马逊盒子,发现它与学校网络不匹配。 
    要求替换,另一方欣然同意,并且没有问到原因。 
    询问对方如何发送原包装盒,另一方的答案是,保留它,以防您以后再使用。  
    有消费者纠纷不首先质疑消费者的猜测。除了柠檬方法的好处之外,它还与在美国建立健全的信用体系有关。 
    不怕你的勒索。  
    第三,维权是一个永恒的游戏  
    虽然欧美汽车消费者权益保护体系是相对成熟,并非没有问题。  
     2015年大众汽车排放门丑闻表明,制度环境的细化不能阻止制造商的追求利润的冲动。  
    后来,通用汽车公司还因涉嫌在卡车上安装作弊装置而遭遇集体诉讼。 
    去年,奥迪因违反柴油发动机被罚款8亿欧元。  
    不断出现的欺诈性新闻表明,维权机制的范围必须与市场和根据情况被捆绑了。  
    就像这位西安女车主的维权事件一样,作为一名高级吃甜瓜,我不仅希望看到细节。
    客观调查结果表明,毫无根据的猜测消失了,也希望看到汽车维权程序和汽车消费贷款规则能够得到应对,并有实质性的改进。
     
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