• 深圳奔驰车主提车三天出故障,官网投诉遭删帖禁言

    近日,西安梅赛德斯 - 奔驰女车主因侵权事件而受到广泛关注。 
    许多广东梅赛德斯 - 奔驰车主向南方日报和南方+报道说他们在遇到一辆新车后正在努力捍卫自己的权利。  
     4月15日,魏女士来自据深圳报道,她今年3月在深圳的梅赛德斯 - 奔驰4s店买了一辆新车。她只在短短三天内遇到水温异常。 
    在接下来的一个月里,魏女士三次返回维修,但仍然没有解决。  
    无奈之下,魏女士选择在官方网站上发布投诉。梅赛德斯 - 奔驰官方活动体验和主题交流平台,但被管理员黑了。  
     15日,记者多次致电4S店和相关负责人,但是按下时间,对方没有回复。  
    把车开了三天都失败了,一月修好了三次  
     3月12日,2019年,魏女士在深圳市罗湖区宝安北路大兴奔驰奔驰4S店购买了e200L新车型。以下是e200L新车的型号。魏女士告诉记者,这辆车只有三天的路程。 
    发生故障。  
    火警警报提醒水温升至130度,仪表板显示“冷却液停在发动机外”。 
    女士。魏告诉记者,3月16日下午,她出门时需要上车。然而,在车辆启动后,仪表板上出现警报面板,导致发动机自动关闭,车辆无法使用。  
    问题发生后,女士魏先生第一次联系了大兴梅赛德斯 - 奔驰4s店。检测到4s店后,情况被称为发动机系统故障,这是一个小问题,可以通过软件升级来解决。  
    由于汽车越来越多,小问题得到了解决,魏女士不再考虑这件事,但她没想到的是,仅仅10天之后,这个小问题又重新出现了。  
    我真的没想到同样的错误又出现了。 
    女士。 Wei说,4月3日,当她启动车辆时,仪表板上再次出现相同的警报提醒。这时,车辆的总里程不到700公里。无奈之下,她不得不将车辆送回4s店。 
    再次修复。  
    我真的崩溃了,我只在4天内犯了一个错误。 
    女士。魏告诉记者,4月8日上午,车辆又出现了同样的故障,经过第二次修理,新车不到100公里。为了应对反复出现的问题,4s店表示怀疑车辆泵出现故障。 
    进一步的故障排除和维修。  
    当我选择梅赛德斯 - 奔驰时,我相信大品牌,但这家4s店的做法让我感到不寒而栗。 
    女士。魏说,同样的问题在不到一个月的时间内发生了三次。她多次要求4s店更换汽车,商店拒绝处理,声称只能修理。  
    第一次失败后,魏女士发了电话投诉梅赛德斯 - 奔驰官方的官方回复将要求4s商店处理它。 
    经过数十次投诉后,问题仍未得到解决。 
    女士。魏女士说。  
    无奈之下,魏女士只能在梅赛德斯 - 奔驰官方活动官方网站的官方活动和话题交流平台 - 星友会社区网站上帮忙,希望能引起梅赛德斯赛德斯 - 奔驰
    官方关注。  
     4月14日13:00,魏女士用两个帐户在星游会社区发帖,抱怨买车。 
    然而,在发帖后一个多小时,魏女士的帖子被删除了。  
    随后,魏女士再次发帖,但被第二名删除。同时,魏女士的账号被Starkeeper的星友官方网站的官方管理员禁止,并且无法在社区中发送任何信息。  
    关于新车的情况魏女士已经向12315提出投诉,有关部门回复说,该事件将在50至70个工作日内处理。 
    到目前为止,大兴梅赛德斯 - 奔驰4s店尚未提供合理的解决方案。  
    梅赛德斯 - 奔驰的水温异常,许多广东业主都抱怨。 \\ n  
    女士。 Wei的购车并非一个孤立的案例。  
    今年2月,深圳的孙女士在梅赛德斯 - 奔驰4s店购买了一辆与魏女士相同型号的新车。在湖北省武汉市江岸区。然而,在短短2个月内,出现了与魏女士购买的车辆相同的故障。  
    里程不到3000公里,此前没有任何迹象。 
    女士。孙说,4月3日,她购买的梅赛德斯 - 奔驰e200L突然失灵,无法开车。车辆启动后,仪表板显示水温过高。 
    随后,她将车辆送到深圳的4s店进行检查。监测结果显示泵出现问题。  
    更换汽车是不现实的。 4s店只承诺更换泵。 
    女士。孙说,新车的问题非常无奈。 4s店不同意更换新车。目前,它只能等待4s店来处理它。它只希望修复后不会再次失败。  
    同样,今年3月13日,朱先生在清远市青城区梅赛德斯4s店购买了新款C180市。然而,在接车后不到三天,朱先生发现车辆的水温突然飙升。 #4#经过4s店检查后,汽车泵和冷却系统出现了严重的问题。  
    我已多次与4s店沟通,希望改变汽车,但还没有实现。最后,4s店只同意更换零件。 
    先生。朱说。
     
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