• 科技太冰冷,“人情味”又变成竞争力了

    如果你只追求技术带来利润并摒弃新的人文主义,你将错失新一轮的机会。  
     6月16日,苹果首席执行官蒂姆库克布赖恩库克在斯坦福大学毕业典礼上说:我们今天在科学技术和社会中面临的问题是人的问题。人类将我们带到了今天。 
    人性可以带领我们走出困境。  
    在过去十年中,前沿黑色技术引发了一波电子商务,让人们无需离开家就可以购物。社交媒体允许人们随时进行交流,人工智能可以渗透到各个领域。移动互联网和区块链已经开始向不同的行业发展。 
    在新一轮的颠覆中,互联网公司已经将996变成了一个习惯系统......今天,商业人文主义的发展远远落后于技术进步的步伐。  ## #2019年,人们开始反抗这种习惯的生活。 
     Weber Shandwick最近发布的报告称这种趋势是新的人文主义。  
    人文主义是文艺复兴时期出现的一种意识形态。它强调关心人的个性,关注人的尊严。 
    在21世纪的新商业时代,人们渴望获得比以往更真实的人类体验。每个公司,每个产品,每个员工都将经历其洗礼。 
    它的到来象征着技术至上时代的终结。  
    一些先驱公司已经敏锐地意识到人们对技术的态度发生了巨大变化。他们现在期待以科技为导向的人们。  
    阿里巴巴通过支付宝收集公益事业的心态,商业方法的口号,通过图像识别和其他技术收集主要的保险公司为农村贫困人口提供公共福利保险。  
    一个月前,马化腾将技术作为腾讯的新愿景和使命。它的人工智能产品试图解决社会痛苦问题,例如寻找失踪儿童和在偏远地区普及教育。  
    从数字实体回归实际上是对新人文主义的反思和实践。零售领域。  
    在过去两年中,全球在线零售巨头已采取行动安排离线。亚马逊以137亿美元收购Whole Foods Supermarket。阿里巴巴自有超市品牌马先生迅速扩张。京东计划在五年内开放100万。 
    便利店......与此同时,他们还没有放弃数字领域的竞争。 
    国美,苏宁,永辉超市等传统商店已经恢复了精神,并在考虑在线运营的同时促进了线下商店的数字化。  
    一键订购和快速收货不能再满足消费者了。在体验经济时代,他们更渴望获得精神和情感上的快乐和满足感。 
    零售商正在适应这种情况,无缝连接所有消费者网站,将网页上显示的产品和服务设计成类似人的物理场景,让消费者与其他客户面对面交流,感受和交流。 
    一起体验并互相反馈。 
    他们意识到
    什么产品,商店,品牌,你今天对消费者的距离越近,你明天就越远。  
    传统人文主义以追求自由,平等和自我价值为中心。新人文主义主张尊重他人,尊重差异,尊重多元文化。  
     2018年,世界上有5部电影,票房收入超过10亿美元。其中,60%的导演和主演团队由不同种族的人组成。 
    主流观众对多元化的故事和创作者持开放态度。  
    多元文化主义的宽容主要是由新一代观众推动的。 
    根据Weber Shandwick提供的数据,截至2020年,1982年至2000年间出生的千禧一代的消费能力将达到13万亿元,超过上一代。 
    与此同时,Z世代诞生于20世纪90年代中期至2010年,占世界总人口的三分之一,其消费能力约为440亿美元。 
    他们将为各行各业带来变化。 
    例如,到2021年,专业电子竞技游戏市场的利润将超过16亿美元。  
    虽然这两个新兴消费群体的消费模式不同,他们都会因多样性而受到高度尊重。 
    英国顶级百货商店约翰路易斯刘易斯宣布不再在儿童服装中使用男孩和女孩的标签。这一举措不是因为公众的压力,而是为了促进性别平等和性别多元化。  
    不仅是企业受到影响,而且每家公司的企业文化都会大大提升受影响。  
    过去,企业声誉往往与一些常见的参数 - 高质量的产品和服务,卓越的财务业绩,高素质的人才,可靠的领导力,全球意识密不可分。和创新。 
    今天,追求多元化和包容性文化正在成为一种新举措。 
    在调查中,千禧一代和Z世代将多元化的工作场所工作视为寻找雇主的主要参考因素。 
    大公司也在增加投资,甚至聘请首席多元化和包容性高管来推动企业文化的转型。  
    不仅如此,每家公司都必须增加新的健康投资。 
    在新人文主义的影响下,人们比任何时刻都更关注自己的健康和幸福。 
    消费者和员工越来越不愿意将自己的价值观或福祉转移到工作之外的次要职位上。 
    为吸引和留住人才,雇主们开始重新考虑他们的福利政策。  
    韦伯尚德威的全球首席声誉策略师Leslie Gaines-Ross说:“强调健康和幸福使许多公司致力于建立一种新的企业文化,使员工能够更好地平衡工作和
    生活,例如为员工提供更长的产假,照顾他们的长辈,减压活动,如瑜伽和冥想,和特殊的运动时间。 
    在中国的互联网公司中,每个人都在过去十年中默认并遵循996系统,它也引发了激烈的
    讨论。 
    这些都是商业社会实现可持续发展的重要步骤。  
    几天前,WPP和开都在2019年发布了2019年的BrandZ全球品牌价值。研究发现,品牌越来越重视建立自己负责任的品牌形象。他们参加了公益事业,环境保护或企业。 
    直接启动的项目将这些信息传递给消费者。  
    人类情绪的回归不是单一的关怀系统,人际关系,文化软实力。它提出了有关商业价值,消费者体验要求和技术应用规则的问题。它必须处于一个冷酷而残酷的商业社会中。 
    基于物质欣赏,生态破坏和无限消费的现代发展理念已被修订。  
    因此,无论您是产品制造商,零售商,医疗保健提供商还是其他公司,你必须在2019年了解真相 - 整个社会都渴望获得更加现实和人性化的体验。 
    愉快的工作氛围,为社会带来快乐的品牌,人性化的技术产品,重视社会责任的企业文化......谁能满足这些需求,谁能在新的人文主义潮流中起带头作用
     
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